التجارة الإلكترونية Fundamentals Explained

التجارة الإلكترونية Fundamentals Explained

Blog Article

وهي عملية بيع وشراء المنتجات والخدمات بين المستهلكين وبعضهم. وعادة ما تتم هذه العملية عبر منصات إلكترونية، مثل المواقع الإلكترونية للبيع والشراء، والمواقع الإلكترونية للمزادات، وحتى عبر متاجر إلكترونية متخصّص في هذا النوع من التجارة.

إقرأ أيضا: منح ممولة بالكامل لدراسة البكالوريوس: دليلك الشامل للحصول على فرصة دراسية مجانية.

كيف تحصل على زيارات، وتحوّل الزوار إلى زبائن، إذا لم يكن الزبائن قادرين على العثور على متجرك أصلًا؟ لذلك يجب على شركات التجارة الإلكترونيّة أن تهتم بهذه المشكلة، فهي قد تصنع الفرق بين النجاح والفشل.

اعتقد ان هذا التخصص من الممكن ان يساعد تلك المتاجر الصغرى على التمييز وتجنب منافسة عملاقة السوق

صعوبة التوافق مع الأجهزة المختلفة (التصميم غير المتجاوب).

وهو عندما تقوم الشركة المنتجة بيع سلعها إلى المستهلك مباشرة دون وسيط، أو البيع للمستهلك بواسطة طرف ثالث الذي يتولى عملية شحنها للمستهلك.

الخدمات من خلال السمسرة الإلكترونيّة، وحجز التذاكر عبر الإنترنت.

لهذا من المهم جدا أن تهتم بالخطوة الثانية أيضا والتي قد تقودك إلى تعديل فكرتك في بعض الأحيان حسب ما ستتوصل إليه من استنتاجات.

التجارة الإلكترونية ليست مجرد تطور تكنولوجي، بل ثورة أعادت تشكيل عالم الأعمال والاستهلاك. رغم التحديات، فإن فرص النمو هائلة، خاصة مع التكامل المستمر للتقنيات الناشئة.

فعندما يشعر العملاء بأنهم يحظون بخدمة ما بعد البيع ممتازة ومتميزة، فغالبا ما يرغبون في التعامل مرة أخرى مع الإمارات نفس المتجر، وينصحون آخرين بالتعامل معه أيضًا. وبالتالي، فإن الاستثمار في خدمة ما بعد البيع يمكن أن يؤدي إلى زيادة الإيرادات وتحسين سمعة المتجر، ويخدم إشعاع العلامة التجارية بشكل عام.

يجب على كل شركة تعمل في مجال التجارة الإلكترونيّة أن تكتشف كيف تمنح زبائنها فرصة التمتع بذات التجربة التي يحصلون عليها عند زيارة المتاجر التقليديّة.

كذلك، نور يُعد اكتشاف رسوم جديدة في الخطوة الأخيرة من عملية الشراء السبب الأكبر الذي يدفع المشترين إلى التراجع عند الشراء عبر التجارة الإلكترونية، إذ يشعرون بالغضب ظنًا أن المتجر يتعامل معهم بعدم شفافية.

هنالك العديد من الشركات الإلكترونية التي تقدم أنواع مختلفة من السلع والخدمات للمستهليكن والتي اكتسبت سمعة دولية جيدة ومنها ما يأتي:[٣]

مثل أن تبيع شركة منتج معين أو خدمة لموظفيها بسعر مميز والعائد من الأرباح يوضح في حساب الشركة.